chat Sociale steun om u in het dagelijks leven te helpen
Facturen betalen, zich verwarmen, internet gebruiken of een activiteit volgen… Er bestaan verschillende vormen van steun die echt een verschil kunnen maken in het dagelijks leven. In ons dossier van de maand mei stellen we de verschillende maatregelen voor die in Brussel bestaan om u te ondersteunen.
Minder betalen voor energie
Energie vormt vaak een belangrijk deel van het budget. Gelukkig bestaan er hulpmiddelen om uw facturen te verlagen.
Het sociaal tarief
Met het sociaal tarief betaalt u elektriciteit en gas aan een verlaagd tarief. In sommige gevallen wordt dit automatisch toegekend, bijvoorbeeld als u:
- steun krijgt van het OCMW
- een uitkering ontvangt (handicap, IGO),
- zich in een kwetsbare situatie bevindt.
Let op: het BIM-statuut alleen volstaat niet meer om hier recht op te hebben.
Denkt u dat u recht hebt op dit tarief, maar staat het niet op uw factuur? Neem dan contact op met de FOD Economie via 0800/120.33 (gratis nummer).
Het statuut van beschermde klant
Heeft u moeite om uw facturen te betalen? Vraag het statuut van “beschermde klant” aan.
Dit statuut voorkomt dat uw elektriciteit of gas wordt afgesloten bij niet-betaling. Het laat ook toe om een voordeliger tarief te krijgen tijdens de afbetaling van uw schuld.
U kunt dit statuut aanvragen bij Sibelga: telefonisch via 02/549.41.00 of online. Het OCMW van Brussel kan u ook helpen bij deze aanvraag.
Verwarmingstoelage
Verwarmt u met stookolie? Dan kunt u een verwarmingstoelage aanvragen bij het OCMW van uw gemeente.
Deze steun is bedoeld voor gezinnen met een lager inkomen en helpt om de verwarmingskosten te verlagen.
Let op: u moet uw aanvraag indienen binnen 60 dagen na de levering van uw brandstof.
Minder betalen voor gezondheidszorg
Ook voor sport en welzijn bestaan er tegemoetkomingen, via uw mutualiteit. Die kan tussenkomen in de kosten van een sportactiviteit, meestal tussen 40 en 60€ per jaar, afhankelijk van uw ziekenfonds.
Maar dat is niet alles. Naast terugbetalingenvoor medische consultaties bieden mutualiteiten vaak nog andere voordelen:
- tussenkomst voor stages of activiteiten voor kinderen,
- terugbetaling van sportabonnementen,
- hulp voor materiaal (brillen, lenzen, steunzolen…),
- gedeeltelijke terugbetaling van vaccins of behandelingen,
- premies om te stoppen met roken.
Neem zeker een kijkje op de website van uw mutualiteit of contacteer hen rechtstreeks. U hebt misschien recht op terugbetalingen zonder het te weten.
Minder betalen voor internet
Vandaag is internet onmisbaar voor dagelijkse taken. Ook hiervoor bestaat er een sociaal internetaanbod bij financiële moeilijkheden.
Contacteer uw internetprovider (Proximus, Orange, Voo, Telenet…) om te weten of u hiervoor in aanmerking komt.
Wij begeleiden u
Heeft u fi nanciële moeilijkheden? Wacht niet om hulp te vragen. Contacteer uw maatschappelijk assistent. Hij of zij bekijkt samen met u uw situatie en kan u begeleiden bij uw stappen (OCMW, energieleverancier, internetprovider, mutualiteit,…).
Heeft u moeilijkheden om uw huur te betalen? Dan wordt er een opvolging voorzien om samen oplossingen te vinden vóór er een procedure wordt opgestart. Er kan bijvoorbeeld een afbetalingsplan
worden voorgesteld met onze dienst Boekhouding.
Hoe sneller u contact met ons opneemt, hoe gemakkelijker het is om aangepaste oplossingen te vinden. Contacteer ons:
- tijdens onze permanenties aan het loket,
- telefonisch via 0800/37.186,
- via onze online formulier.