Sociaal

• bij de stappen die worden gevraagd door de andere diensten van de Brusselse Woning (bv.: verzamelen van de documenten voor de berekening van de huur, analyse van uw financiële situatie, opstelling van een brief…)
• bij stappen die worden gevraagd door andere instanties (bv.: gemeente, OCMW, Pensioendienst…)
• bij financiële moeilijkheden of huurachterstand
• om familiale problemen het hoofd te bieden
• om gezins- of huishoudhulp te vinden voor het onderhoud van uw woning
• voor pedagogische begeleiding voor het onderhoud
• om een dialoog op te starten bij burenconflicten
• of iedere andere aanvraag voor sociale steun

Doe maar een beroep op onze collectieve maatschappelijk assistenten!

Voorbeelden: de ingang van het gebouw of een binnenplaats verfraaien, een buurtfeest organiseren, een moestuin aanleggen of een fietsenlokaal inrichten, een specifieke problematiek in het gebouw oplossen…

Bij diverse gelegenheden gaan de collectieve maatschappelijk assienten naar de bewoners toe, luisteren ze naar hun behoeften en bekijken ze met hen hoe ze eraan tegemoet kunnen komen.

De ARHUU is de Adviesraad van de Huurders.

Er zijn momenteel geen vertegenwoordigers van de huurders. De verkiezingen van 11 oktober 2023 zijn niet geldig omdat de 5% van de kiezers niet bereikt werd.

Op basis van een partnerschap tussen een vereniging en de Brusselse Woning worden deze projecten gedragen door een vzw en hebben ze als doel om banden te smeden tussen de huurders van een woonsite en om de communicatie tussen de huurders en de huisvestingsmaatschappij te bevorderen, door de huurders te betrekken bij deze projecten en bij het leven van hun gebouw en hun wijk.

Bijvoorbeeld: koffiepauzes, informatievergaderingen voor de bewoners, animaties met de volwassenen en de kinderen, of nog steun aan de huurders bij het opzetten van projecten.

PSC “Minimen”

• Adres: Schermersstraat, 2 te 1000 Brussel (ingang langs de Spiegelstraat, 56)
• Tel.: 0474/84.28.92
• E-mail: minimes@habitatetrenovation.be

PSC “Werf – Houthulst“

• Adres: Houthulstbosstraat, 5 te 1000 Brussel en Werfkaai, 8 te 1000 Brussel
• Tel.: 0497/50.83.41
• E-mail: chantier-houthulst@habitatetrenovation.be

PSC “Krakeel”

• Adres:
  • Huidevettersstraat, 89 te 1000 Brussel
  • Radstraat, 30 te 1000  Brussel
• Tel.: 02/514 52 04 of 0474/70 90 11
• E-mail: querelle@habitatetrenovation.be

PCS “Pottenbakkers-Gier”

• Adres: Gierstraat, 62 te 1000 Brussel
• Tel.: 02/502.88.10 – 0474/70 89 75
• E-mail: potiers-vautour@habitatetrenovation.be

PSC “Papenvest”

• Adres: Grootsermentstraat, 16  te 1000 Brussel
• Tel.: 02/514.36.10 – 0474/70.90.51
• E-mail: rempart-des-moines@habitatetrenovation.be

PSC “Radijzen-Marollen”

• Adres: Lacaillestraat, 4 te 1000 Brussel
• Tel.: 0486/65.22.82
• E-mail: radis-marolles@habitatetrenovation.be

PSC “Versailles-Mariëndal”

• Adres: Beizegemstraat, 131 te 1120 Neder-over-Heembeek
• Tel.: 0487/76.31.61
• E-mail: pcsvvm@coindescerises.be

Laat problemen met buren niet escaleren. Ga naar hen toe en probeer rustig te praten. Vaak verdwijnen misverstanden na een gesprek.

Als deze aanpak niet gewerkt heeft, spreek er dan over met één van onze twee buurt- en gemeenschapsagenten. U kunt ook contact opnemen met uw maatschappelijk assistent(e) en hem/haar de situatie uitleggen. Zo zult u bijvoorbeeld doorverwezen kunnen worden naar een dienst voor sociale bemiddeling.

U kunt ze begroeten.

Als u zich niet op uw gemak voelt en dat niet normaal vindt, neem dan contact op met een BGA (buurt- en gemeenschapsagent), die ter plaatse zal komen.

Bel de politie indien u getuige bent van strafbare feiten.